In lipsa unei asociatii nationale a profesionistilor din industria BPO & call center din Romania, care sa ofere informatii si analize pertinente jurnalistilor, clientilor si celor interesati din piata, blogul urmareste sa raspunda acestor nevoi de informare, oferind date referitoare la dimensiunile pietei locale si regionale, la capacitatile multilingvistice ale centrelor de apel din Europa de Est sau la activitatile cu cele mai mari rate de crestere – cum ar fi externalizarea serviciilor in industria comertului electronic (e-commerce).
Recent, CallPoint si-a diversificat in mod deosebit oferta pentru servicii de recuperare de creante. CallPoint New Europe are astazi un portofoliu global de 25 de clienti din industriile de retail, turism, IT, telecomunicatii si financiar. In Romania, compania lucreaza pentru un retailer de top, o institutie financiara importanta, o banca si un important jucator in domeniul telecomunicatiilor, desfasurand, pe langa servicii de recuperari de creante si servicii de telemarketing, sondaje prin telefon si Customer care (gestiunea apelurilor si email-urilor primite).
30.11.-0001. 00:00
This article hasn't been commented yet.
Write a comment
* = required field