Companiile romanesti din sectorul IT&C ar trebui sa inceapa sa se gandeasca la o expansiune peste hotare, cu toate ca multor antreprenori din acest domeniu le lipseste deocamdata curajul sau sunt prea comozi pentru a face un astfel de pas, conform invitatilor prezenti in cea de-a doua zi a forumului ZF Digital '11, organizat de Ziarul Financiar.
"Vor fi si companii romanesti care vor juca un rol important la nivel international, asa cum s-a intamplat si in Polonia. Acum sunt companii poloneze care investesc in Romania, cum ar fi Scop Computers. Companiile romanesti au un potential mare, dar trebuie sa investeasca", a spus Ronald Binkofski, CEO al Microsoft Romania.Aceasta idee a fost dezbatuta si in prima zi a forumului, atunci cand printre invitati s-au aflat Florin Talpes si Irina Socol, doi dintre veteranii industriei si printre putinii antreprenori care au facut pasul catre pietele externe.
Gandirea dincolo de granitele pietei locale si curajul de a iesi la nivel global sunt atuuri in ochii investitorilor, asa cum a declarat Dan Lupu, directorul fondului de investitii Intel Capital. "In momentul de fata antreprenorilor le lipseste viziunea si ambitia de a trece de la a-ti asigura un trai bun la efortul de a face o firma la nivel global", a spus Lupu, care s-a declarat deschis la investitii in orice companie din industria IT care ar aduce valoare gigantului Intel. "Vorbim cu firme de la nivelul a catorva pusti pana la firme cu milioane de utilizatori. Tinerii sunt foarte entuziasti in sensul ca vor sa cucereasca lumea, ceea ce este un lucru extraordinar, sunt mai putin axati pe castigul material, vor ca munca lor sa fie recunoscuta, dar discutiile despre bani nu sunt secundare", a mai spus Lupu la forumul ZF Digital '11, organizat de Ziarul Financiar alaturi de NEC, Lenovo, Samsung, Banca Transilvania si Deloitte.
O alta problema in calea iesirii pe pietele din afara este lipsa experientei si a know-how-ului. "Jucatorii online s-au concentrat in special pe piata din Romania pentru ca spera ca aceasta o sa creasca. Unii insa au abandonat ambitiile globale din cauza lipsei de know-how, de expertiza", este de parere Dan Vartopeanu, mobile marketer. Aceasta este in opinia sa si cauza aflata in spatele faptului ca aceeasi idee esueaza in Romania, dar are parte de finantare de milioane de dolari atunci cand este dezvoltata de companii din SUA.
Jucatorii mari de pe piata, asa cum sunt Neogen sau eMag, au facut deja primii pasi pe pietele externe sau se gandesc sa ii faca. De exemplu, Neogen vrea sa faca din site-ul CeeVee.com "un best jobs international. Vrem sa oferim servicii la nivel european pentru ca vedem Romania ca un judet al Europei".
Prima piata pe care va merge retailerul online eMag este cea din Bulgaria. "O sa mergem si spre Bulgaria, speram ca la anul. Livrarea se va face din Romania, va fi un site dedicat, produse dedicate, dar operat tot de aici. E mai usor sa livrezi la Sofia decat la Baia Mare", a spus Radu Apostolescu, CEO al companiei.
Apostolescu a ridicat si problema platii cu cardul si a tranzactiilor online, atacand bancile despre care spune ca nu fac mare lucru pentru a impulsiona acest sector.
"Doar 5% dintre clienti platesc cu cardul, dar asta pentru ca nimeni nu a facut nimic in sensul incurajarii platii cu cardul. Bancile ar trebui sa faca acest lucru, dar ele au descurajat plata cu cardul pentru ca daca nu ar face acest lucru, atunci ar trebui sa dezvolte departamente intregi, lucru pe care prefera sa nu il faca", a spus Apostolescu. El a dezvaluit in cadrul forumului ZF Digital '11 ca ambitia companiei este ca peste cinci ani sa aiba afaceri de un miliard de euro, comparativ cu 150 de milioane de euro anul acesta.
Nu doar bancile sunt de vina pentru numarul mic de tranzactii cu cardul, ci si oamenii care sunt foarte reticenti si nu au foarte multa incredere deocamdata in online banking. "Pentru multi, mersul la banca este cea mai sigura metoda de a face o tranzactie. Desi avem echipamente de platit facturi, unii oameni prefera sa stea la coada doar ca sa aiba o stampila", a spus Tiberiu Moisa, director executiv Clienti Corporativi si IMM la Banca Transilvania. "In mediul online romanii sunt inca reticenti si fara o educare in acest sens cu greu vor face pasul catre mutarea tranzactiilor in mediul online."
Romanii nu mai sunt reticenti atunci cand vine vorba de reduceri. "Oamenii nu aveau incredere sa cumpere cu cardul, dar cand le dai reduceri omul spune ?fie ce-o fi?, e o oferta prea buna. Si daca a facut pasul, il va mai face", a declarat Calin Fusu, CEO al Neogen. "Pe site-urile de reduceri romanii cauta pizza, cinema, se pare ca si tigaile se vand bine", a spus Fusu, referindu-se la promotia la tigai de pe site-ul zumzi.ro.
Ronald Binkofski, CEO al Microsoft RomaniaEste o tara care are potential pe viitor. Romania va ajunge in curand la nivelul Poloniei, ma astept ca sectorul IT sa creasca in urmatorii 2-3 ani cu 50%.
Nu ar trebui sa facem previziuni doar bazandu-ne pe ce vedem astazi, pentru ca lucrurile vor fi mult mai surprinzatoare. Daca ne vom reintalni peste 5 ani, vom vorbi altfel despre cloud-computing. Daca ne uitam la device-urile de acum, in urma cu cinci ani ne-am fi asteptat sa fim aici. Cred ca totul a evoluat complet diferit de cum ne asteptam.
In Romania rata pirateriei este de aproximativ 60-70%. Spre deosebire de aceasta tara, in Germania programele piratate reprezinta 24% din total.
In viitor pe piata din Romania va trebui sa existe un echilibru intre outsourcing si productia de software.
Centrul de outsourcing din Romania este cel mai mare din EMEA si are un rol important pentru companie. Intotdeauna angajam cei mai buni oameni la acest centru.
Livrarile de PC-uri au crescut si ne bucura acest lucru pentru ca o parte din afacerile noastre depind de aceasta piata. Dar noi oferim mai mult decat sisteme de operare, avem activitati pe jocuri, aplicatii.
Avem multe companii mici care folosesc Office 365, care este o versiune de cloud a Office. Cloud-computingul va creste, va capata importanta.
Windows 8 este urmatorul pas al companiei, noi nu vorbim de supravietuire, ci de evolutia companiei, deci este un pas inainte pentru noi. Cand a aparut internetul se spunea ca Microsoft o sa dispara, dar nu a fost asa. La fel, cand am intrat pe piata de jocuri, cu XBox, toata lumea spunea ca nu vom avea succes pe acea piata, dar am demonstrat contrariul. Nu putem spune ca suntem o companie invechita, suntem pe piata de mult timp si ne adaptam.
Nu ma astept la ceva surprinzator anul acesta in ceea ce priveste vanzarile, ci anul viitor, cand vor aparea mai multe produse. Anul viitor va fi mult mai interesant.
Radu Apostolescu, vicepresedinte al eMag
Ne asteptam ca peste cinci ani sa avem afaceri de un miliard de euro, dar nu numai in Romania, ci si pe alte piete. Anul acesta businessul este de 150 mil. euro, in crestere cu 50% fata de anul trecut, intr-o perioada in care piata creste cu 10%. Suntem mai profitabili ca anul trecut.
Putem spune ca criza ne-a ajutat si ne ajuta in continuare, desi ne creeaza si frustrari, dar mai mult ne ajuta pentru ca scoate in fata mai multe avantaje ale noastre. Oamenii nu mai au destui bani si cauta alternative.
Foarte multi clienti veneau la noi, desi noi le duceam produsul la usa. Asa a aparut ideea showroom-urilor. Cei care vin in showroom, vin direct ca sa cumpere, nu sa se uite ca in magazine. Cand am deschis showroom, increderea in noi a crescut imediat. Rata de conversie, adica cati dintre vizitatori cumpara intr-o luna s-a triplat in Iasi dupa ce am deschis showroom. Daca exista si o prezenta fizic, lumea are incredere.
Doar 5% dintre clienti platesc cu cardul, dar asta pentru ca nimeni nu a facut nimic in sensul incurajarii platii cu cardul, bancile ar trebui sa faca acest lucru, dar ele au descurajat plata cu cardul pentru ca trebuie sa dezvolte departamente intregi, iar ele prefera sa nu o faca.
O sa mergem si spre Bulgaria, speram ca la anul. Livrarea se va face din Romania, dar va fi un site dedicat, vor fi produse dedicate, insa totul va fi operat tot de aici. E mai usor sa livrezi la Sofia decat la Baia Mare. Tatonam si pietele occidentale.
Dincolo de vanzari este zona de influenta a online-ului. La o conferinta din State am aflat ca la ei 9% din retail este online. Pe electroIT procentul este la 50%. Fata de acel 9%, inca 30% din piata este influentata dramatic de online. Oamenii se informeaza pe online inainte sa cumpere. 80% dintre cei care se informeaza se duc in magazine sa cumpere. Aici este potentialul.
Internetul este o mare democratie. Esti fortat de piata sa fii democratic. Toate aceste clasamente, review-uri facute de clienti sunt foarte democratice.
Calin Fusu, CEO al Neogen
Partenerii ofera reduceri de 50% cu scopul de a atrage clienti noi, iar clientii cumpara online pentru ca au pret redus. Depinde de fiecare partener cum face banii suplimentari: din intoarcerea clientilor satisfacuti, din upsale, adica vinzi pizza la pret redus si cola la pret normal.
Oamenii nu aveau incredere sa cumpere cu cardul, dar cand le dai reduceri omul spune "fie ce-o fi", e o oferta prea buna. Si daca a facut pasul, il va mai face.
Valoarea Neogen este mai mare pentru ca cifra de afaceri este mai mare, 4 milioane de euro anul acesta, in 2007 era de un milion de euro, poate sub. Atunci aveam o piata mai stabila, nu pot sa spun daca valoarea Neogen este mai mare. A fost evaluata in 2007 la mai mult de 8 mil. euro.
Bestjobs merge foarte bine, companiile au inceput sa faca angajari, sunt mai optimiste. In 2010, in jumatatea a doua au reluat angajarile. Firmele mari se asteapta la crestere economica, nu se asteapta la criza iminenta, dar acelasi lucru se putea spune si in 2008.
Neogen este o companie matura, ar trebui sa se gandeasca cum face bani pentru actionari decat ce start-up-uri sa mai lanseze.
Cu site-urile de cupoane pierdem cateva zeci de mii de euro pe luna, intr-un an de zile peste 150.000 de euro. Am investit 1-2 milioane de euro in acest segment, se va ajunge pe break-even abia atunci cand nu vor mai fi atat de multi jucatori
Vin comerciantii spre noi pentru ca noi le promitem clienti noi. El nu are nimic de pierdut pentru ca are publicitate gratuita. Tot ce trebuie firma sa faca investeasca in aceasta oferta de reduceri.
Noi ne luam comision din ce vindem pe site. Cea mai mare vanzare a fost de 100.000 de euro. Comisionul mediu pe industrie este de 20-25%.
Romanii cauta cel mai mult pe site-urile de reduceri pizza, cinema, se pare ca si tigaile se vand bine, anvelope.
Sunt peste 100 de site-uri de reduceri, dar ponderea primelor patru site-uri este de peste 50%, dar va creste. Pe primele locuri sunt Fundeal, Zumzi, Groupon, Kuponiada.
Pe piata de joburi nu as investi in Romania. Incercam sa facem un Bestjobs international prin ceeve.com. Vrem sa oferim servicii la nivel european pentru ca vedem Romania ca un judet al Europei.
Dan Lupu, director al Intel Capital
In Romania analizam mai mult de 20 de dosare de investitii pe an. In regiune ne uitam la 150-200 de tranzactii anual. La nivel mondial Intel Capital a investit 300 mil. dolari in 2010, iar din 1991 10 mld. dolari.
Romania are nesansa de a fi o piata mare, care sa permita dezvoltarea unor firme mari, care le aduc un nivel de viata confortabil antreprenorilor, iar acest lucru ii determina sa nu iasa pe alte piete.
Negocierile cu SIVECO au durat destul de mult, mai mult de 6 luni. Am investit in SIVECO pentru platforma de e-learning bine dezvoltata si care a ajutat la dezvoltarea companiei la nivel regional. In plus, Intel este atrasa de investitii la nivel educational. In acelasi timp, firma dezvolta si aplicatii pentru sectorul public.
Vorbim cu firme de la nivelul a catorva pusti pana la firme cu milioane de utilizatori. Tinerii sunt foarte entuziasti in sensul ca vor sa cucereasca lumea, ceea ce este un lucru extraordinar, sunt mai putin axati pe castigul material, vor ca munca lor sa fie recunoscuta, dar discutiile despre bani nu sunt secundare.
Cred ca Romania mai are pana sa isi realizeze potentialul. Daca ne uitam la piata publicitatii online, aceasta piata este emblematica pentru Romania, are acelasi potential ca acum 5 ani, este piata etern potentiala.
Una din probleme este ca piata de outsourcing s-a dezvoltat prea mult, a scos de pe piata o multime de programatori si antreprenori care se puteau dedica crearii de firme. Credeam ca outsourcingul va duce la dezvoltarea de companii care vor crea soft pe baza experientei acumulate in relatia cu clientii straini, dar acest lucru nu s-a intamplat.
Ne uitam sa investim in zona centrelor de date, am facut investitii de acest gen si in alte tari, dar cautam si in regiune.
Diferenta fundamentala intre Europa si SUA este lipsa unui ecosistem care sa duca la crearea si succesul firmelor din IT. Este o problema comuna in Romania si Europa. Sunt tari care au inceput sa simta lipsa acestui ecosistem si au inceput sa il creeze: Croatia, Slovenia, de exemplu, unde guvernul ofera resurse financiare companiilor.
Structurarea pe baza corporativa este unul dintre plusurile pe care le aduce un investitor. Ele isi dovedesc utilitatea cand firma creste, cand numarul de angajati creste, iar CEO-ul nu trebuie sa ii mai stie pe toti angajatii pe nume.
Aurel Netin, general manager al Lenovo Romania, Bulgaria si Republica Moldova
Ne mai trebuie un an sau doi ca sa ajungem la anul 2008. Ne asteptam la o crestere de 20% a pietei de PC-uri. Daca ne uitam la trimestrul trecut, numai Romania si Serbia au avut crestere in regiune. Lenovo s-a descurcat binisor, dar mai avem mult in fata in Romania.
Piata este structurata astfel: aproximativ 50% este sectorul consumer, 30-35% IMM-uri si restul companii mari. Noi am vandut jumatate produse de business si restul consumer.
Inovatia este esentiala intr-o industrie ca aceasta. Fara a inova nu poti sa ramai pe o piata atat de competitiva. Numarul de patente ale Lenovo a crescut cu 25%, fata de cele preluate de la IBM.
Cum arata PC-ul viitorului? Consumatorii vor ca acesta sa fie cat mai subtire, sa aiba procesor puternic si baterie care sa il tina toata viata. Dar daca acest calculator apare, noi nu am mai avea de lucru.
Tehnologia se schimba cu rapiditate. Produsele de business au o durata de viata de 12-18 luni, iar cele consumer de 3-6 luni.
PC-urile nu vor disparea, piata mondiala este estimata sa creasca in 2013 si 2014, iar tabletele nu vor inlocui calculatorul, va fi un calculator secundar, pentru sharing, dar si pentru a consuma continut.
Piata romaneasca nu este inca matura, iar consumatorul este orientat pe cost, el nu este obisnuit sa plateasca pentru servicii. Este orientat catre brand, dar nu sunt fideli si schimba brandul in functie de satisfactie.
Tiberiu Moisa, director executiv clienti corporativi si IMM, Banca Transilvania
Daca vorbim de banking, tehnologia nu inlocuieste inca hartia. Bankingul este o industrie formalistica, are tendinta sa fie birocratica. Noi am incercat sa reducem birocratia, dar nu am reusit, cu toate ca tehnologia ajuta.
Trebuie sa vii cu tehnologie in fata clientului, dar pentru multi mersul la banca este cea mai sigura metoda de a face o tranzactie. Desi avem echipamente de platit facturi, unii oameni prefera sa stea la coada doar ca sa aiba o stampila.
Viitorul in bankingul comercial va apartine celor care vor reusi sa gaseasca un echilibru intre bankingul online si cel traditional. Niciodata tehnologiile moderne nu vor reusi sa raspunda la toate problemele. Banci virtuale vor fi in general bancile mici. Sunt lucruri pe care poti sa le faci online si altele nu. O discutie pentru un credit nu poti sa o faci online.
Marea majoritate a oamenilor prefera cashul pentru ca au salarii modeste si nu este o suma mare de bani cu care sa spui ca faci tranzactii, vor sa plateasca facturile cand vor ei, nu ca la scadenta sa le fie retrasi banii din cont, iar de multe ori oamenii traiesc de la un salariu la altul. In zilele de salariu la BT este un fel de procesiune.
Credem ca telefonul mobil va inlocui cardul, nu neaparat in totalitate, dar va fi un nou canal suplimentar, destul de comod pentru cei care vor sa faca plati. Marea majoritate a utilizatorilor de mobile banking il folosesc pentru a vedea cati bani le-au mai intrat in cont, nu ca sa plateasca.
Dan Virtopeanu, Mobile Marketer
Piata de publicitate seamana cu ceea ce se intampla in online, dar este mica comparativ cu regiunea. Piata de mobile marketing este de 6-7 milioane de euro. Grosul banilor se duc in campanii prin SMS-uri. Este o piata care a crescut exploziv.
SMS-ul are avantajul ca merge pe orice telefon, este mai usor sa ajungi la om prin SMS. Publicitarii s-au ferit sa treaca de faza de SMS.
In 3 ani nu se vor intampla multe, poate in 5 ani datorita economiei. Daca economia se relanseaza, putem spera la o crestere a pietei de publicitate in ansamblu, ceea ce inseamna ca va creste si sectorul de mobile marketing.
Suferim la capitolul strategie nationala, politica fiscala coerenta, fara toate acestea nu vad investitii majore in Romania. Acum antreprenorii prefera sa se duca in Bulgaria.
Estimarea mea este ca sunt 2-2,5 milioane de smartphone-uri in buzunarele romanilor. Doua treimi din utilizatori nu folosesc mai mult de 7 aplicatii. Cand faci o aplicatie trebuie sa te gandesti daca va fi folosita inainte sa investesti in ea. In topul aplicatiilor romanii prefera muzica, jocurile si hartile.
Peste 5 ani piata de mobile marketing? Stam mai slab decat in regiune, va depinde de politica operatorilor. La 20 de milioane de locuitori poti sa ai o piata de 100 de milioane de euro, nu mi se pare exagerat. In Turcia piata a explodat pentru ca operatorii au adoptat aceasta metoda.
Valentin Tomsa, director general al SAP Romania
Avand tentacule in toata economia, simtim tot ce se intampla. Barometrul nostru nu arata deloc bine. La inceputul anului am zis ca daca vom avea crestere, va fi bine. Avem prognoza de 1,5% pentru anul acesta, dar si ea se clatina. Trendul este unul clar descrescator, nu oricum, ci abrupt.
Sa vedeti ca anul 2012 va fi foarte dificil pentru economia romaneasca. Nu prevad crestere economica.
Educatia este decuplata in Romania de realitatile economice. Un angajat care iese din facultate nu are nimic de-a face cu ce ne trebuie noua. Noi o luam de la zero in educarea angajatiilor. Generatiile sunt din ce in ce mai slabe, dar si in alte zone este la fel, in industrie, de exemplu. In toata lumea scoala trebuie sa serveasca businessul. Nu scoti niste oameni care sunt decuplati de ceea ce se cere. In scoli se mai face inca Pascal.
In ceea ce priveste reactia la criza, in Europa paradoxal sectorul public este obligat sa reactioneze mai rapid decat cel privat.
SAP a avut anul trecut afaceri de 17,5 mil. euro. In cinci ani de zile e greu de estimat pentru ca deja nu mai putem sa facem previziuni cincinale, nici macar anuale, dar suntem obligati sa le facem pe acestea din urma.
Fiecare vorbitor prezent la forumul ZF Digital '11, o premiera ca format pe piata evenimentelor media din Romania, a fost intervievat de directorul editorial al ZF, Cristian Hostiuc, precum si de editorul pe IT&C al ZF, Adrian Seceleanu, iar apoi au venit intrebari din sala.
Care a fost programul si cine a vorbit in cele doua zile
18 octombrie
09.10-11.20 Speakeri - Sesiunea I
Florin Talpes, CEO Bitdefender
Mihai Tudor, CEO IBM Europa de Sud si de Est
Manuel Gallo, Global Carrier Cloud Competence Center, Director of Sales & Business Development NEC
Angus Slater, Director de Marketing, Vodafone Romania
11.30-13.00 Speakeri - Sesiunea II
Irina Socol, CEO SIVECO
Dan Bulucea, CEO Google Romania
Severina Pascu, CEO UPC Romania
14.30-16.30 Speakeri - Sesiunea III
Alina Mirea, Director Audit Deloitte Romania
Stefanos Theocharopoulos, CEO Romtelecom
Sorin Manea, Head of Telecom Division, Samsung Electronics Romania
19 octombrie
09.40-11.00 Speakeri - Sesiunea I
Ronald Binkofski, CEO, Microsoft Romania
Aurel Netin, General Manager Lenovo Romania, Bulgaria si Republica Molodova
Tiberiu Moisa, Director Executiv Clienti Corporativi si IMM, Banca Transilvania
11.10-12.30 Speakeri - Sesiunea II
Dan Lupu, Director Intel Capital
Dan Virtopeanu - Mobile Marketer
Calin Fusu, CEO Neogen
13.30-15.30 Speakeri - Sesiunea III
Valentin Tomsa, Director General SAP Romania
Radu Apostolescu, Vicepresedinte eMag
15.40-17.00 Sesiunea publicitarilor - Dezbatere
Octavian Popescu, COO Lowe Group
Stefan Iordache, CEO Leo Burnett
Maria Tudor, Managing Director Zenith Media
Zoltan Szigeti, Presedinte The Group
Nicu Laita, media director al Omnicom Media Group Romania
Tweet gapi.plusone.go();
21.10.2011. 00:00
This article hasn't been commented yet.
Write a comment
* = required field