Cu toate ca Romania se afla printre primele tari ale lumii in privinta internetului de mare viteza, un paradox tipic mioritic face ca in acelasi timp tara noastra sa ocupe si unul dintre ultimele locuri din Europa in materie de penetrare a spatiului virtual. Cu alte cuvinte, avem echipamente performante, dar nu prea stim sa le folosim. Nu suna incurajant pentru cei ce vor sa faca afaceri exclusiv pe net, insa, asa cum se intampla pretutindeni, pe generoasele bulevarde din ciberspatiu au aparut si o serie de magazine si chiar supermarketuri made in Romania.
Creativitatea este recompensata
Pentru investitori si pentru clienti, o astfel de afacere pare, la prima vedere, comoda, eficienta, dar mai ales moderna. Sa-ti alegi un produs din fata monitorului, sa te uiti cat vrei la el, fara sa stai la coada, fara sa simti pe spinare privirea vanzatorilor sau a agentilor de paza, sa-l comanzi, printr-un singur ?click? si sa-ti fie livrat ?la botul calului?, prin curier, ar trebui sa fie tipul de comert cel mai ?light? posibil. Am incercat sa raspundem la cateva intrebari legate de acest domeniu, impreuna cu reprezentantii uneia dintre cele mai cautate firme de realizare a magazinelor online. Pana acum, cei de la Webecom au pus pe picioare cateva zeci de magazine virtuale. ?Cei care doresc sa inceapa acum o afacere online, ar trebui sa evite vanzarea de echipamente IT&C sau telefoane mobile, este de parere Valentin Manescu, project manager si consultant Marketing online la Webecom. Pe aceste segmente de piata, concurenta este mare, iar adaosul comercial este de cele mai multe ori mult sub 10%. Aproape orice se poate vinde pe internet deoarece multe segmente de piata sunt inca in formare.
Din punctul meu de vedere, cel mai mare neajuns al comertului online la ora actuala este credibilitatea redusa. Recomand celor care doresc sa activeze in aceasta industrie sa se mentina mereu la curent cu noutatile din domeniu si sa analizeze toate informatiile relevante la care au acces. Ganditi liber si eficient, creativitatea este recompensata!?
Deschiderea unui magazin online nu este un lucru simplu, dar nici imposibil de facut.
Prima data se va face un plan de afaceri. Acesta trebuie sa fie impartit pe etape de dezvoltare, cu termene-limita, si sa se stabileasca pozitionarea pe piata. Planul trebuie sa cuprinda cat mai multe specificatii referitoare la strategia aleasa pentru lansare si obtinerea unei cote de piata favorabile. Un magazin online poate fi infiintat si cu un buget redus. Pentru a deschide magazinul este nevoie de o denumire pentru site, un serviciu de gazduire stabil si rapid, o platforma de magazin online usor de administrat si cat mai multa perseverenta.
Povestea conteaza mai mult decat produsul
Imaginea comerciantului este vitala in activitatea pe care o desfasoara. Abordarea este diferita fata de magazinele fizice din centrele comerciale. Intr-un magazin online nu poti atinge produsul, nu-l poti proba sau testa, de aceea, de cele mai multe ori, povestea din spatele produsului si felul in care este spusa conteaza mai mult decat produsul in sine.
Designul atragator si intuitiv, felul in care sunt prezentate produsele, cantitatea de informatii oferita si nivelul de incredere sunt cateva dintre atuurile ce influenteaza succesul in mediul online. ?Fidelizarea cumparatorilor este importanta, chiar daca procesul in sine dureaza. Exista metode prin care atragerea clientilor poate fi accelerata. In primul rand, magazinul trebuie sa fie cunoscut, sa fie vizibil. De aceea, promovarea unui magazin online trebuie luata in calcul inca de la inceput! Facuta bine, aceasta imbunatateste considerabil performantele comerciale.?, ne-a spus Cristian Damian, advertising manager Webecom.
?Nu am ajuns la stadiul in care sa ne cumparam piper si foi de dafin, pentru sarmale, online?
Ilie Dragos, brand manager al aceleiasi firme, crede ca magazinele online ar trebui sa acopere mai intai piata romaneasca: ?In Romania, comertul online prospera, de la outleturi pana la florarii, din ce in ce mai multi isi muta activitatea pe internet. In momentul de fata nu exista un magazin romanesc care sa aiba capacitatea si resursele financiare necesare pentru a se extinde pe piata occidentala. Si nici nu ar trebui sa se intample asa. Este o prostie sa vrei o extindere internationala, cand tu abia daca poti livra doua carioci la Tecuci. Vreau sa spun ca sunt foarte multe magazine online romanesti care au o politica de chiosc, ma refer aici si la jucatorii mari de pe piata. Pana nu vom avea un magazin care sa acopere eficient piata locala, concurenta in occident ramane un vis frumos. O extindere in afara cere un efort financiar ridicat, pe care putini ar fi dispusi sa-l depuna. Romanul este inca obisnuit cu relatia interpersonala dintre el si vanzator, vrea sa vada o fata, niste ochi, un zambet. Inevitabil, apare urmatoarea dilema: ma duc pana la magazinul din colt pentru o cola sau o comand de pe internet, platesc cu 1 leu in plus si astept si 2 ore pana ajunge? Din punctul asta de vedere, un magazin online nu va putea concura niciodata cu unul clasic. Nu am ajuns la stadiul in care sa avem incredere sa ne cumparam piper si foi de dafin, pentru sarmale, online.?
Sexul vinde: 2.000.000 $ din publicitate neplatita
Cei de la AXE sunt recunoscuti pentru abordarea lor sexista din campaniile lor de branding, asa ca anul trecut au reusit performanta de a obtine publicitate gratuita in valoare de 2.000.000 $. Campania lor a fost una incredibil de simpla, au tatuat logoul lor pe sanul drept al fotomodelului paraguayan Larissa Riquelme, ea fiind o imagine asociata Cupei Mondiale de Fotbal din 2010.
Peste 200 de milioane de cumparatori virtuali pana in 2015
Forrester Research estimeaza ca vor exista 205 milioane de cumparatori online in Europa pana in 2015. Mijloacele rapide de comunicare in masa si cheltuielile reduse contribuie cu siguranta la aceasta crestere. Desi criza a pus in mare dificultate toata Europa, comertul online este in plina ascensiune. Forrester Reasearch estimeaza ca 48 milioane de europeni vor incepe sa cumpere online in urmatorii 4 ani.
22.08.2011. 00:00
This article hasn't been commented yet.
Write a comment
* = required field