Cumparaturi pe internet inseamna in Romania in continuare cu plata la livrare, la usa. Cum comentati?
Cumparaturi pe internet inseamna in Romania in continuare cu plata la livrare, la usa. Cum comentati?
Comertul online cu plata prin card a crescut anul trecut cu 75%
fata de 2008, ajungand la o valoare de 92 de milioane de euro, insa
valoarea medie a unei tranzactii a scazut la nivelul din 2007, la
79 de euro, potrivit RomCard.
Sectorul telecom a avut cea mai mare pondere din volumul
tranzactiilor procesate in acest sistem, de 45%, urmat de turism
(38%), servicii (10%) si eTail (7%), potrivit furnizorului de
servicii de plati electronice Gecad ePayment. In sistemul ePayment
au fost inregistrate 1,1 milioane de tranzactii la un volum de 88
milioane de euro.
Cum se explica insa cresterea numarului de tranzactii online in
contextul in care 2009 a fost un an de recesiune?
Prin faptul ca varianta online de plata este mult mai simpla si
comoda, sustin consumatorii. "Prefer sa platesc cu cardul atunci
cand fac cumparaturi online pentru ca este mult mai comod si simplu
comparativ cu celelalte variante de plata", considera Alexandru
Mihai, (25 de ani), care e student.
"Incerc sa folosesc plata online ori de cate ori am ocazia. Este
mult mai comod si ma scuteste de multe drumuri inutile. Un alt
argument este referitor la calitatea slaba a serviciilor din
Romania: plata cu cardul te "pune la adapost" de contactul cu
personalul din magazine", sustine Maria, 29 de ani, director de
firma.
Radu Apostolescu, cofondatorul eMag, cel mai mare retailer
online din Romania, explica intr-o postare pe blogul sau de ce
platile la livrarea produsului sunt inca atat de populare.
"Comert online nu inseamna (neaparat) plata cu card, cel putin
in Romania. Nu ai 100% incredere intr-un magazin? Comanda cu plata
la livrare si te asiguri ca nu te costa nimic pana nu pui mana pe
produs". Doar cateva procente din numarul total de comenzi de la
eMag sunt platite online cu cardul.
Veniturile din vanzarile online, un procent mic din
incasarile totale
Cele mai multe tranzactii online au avut loc in trimestrul al
patrulea al anului 2009 - in valoare de 22,2 milioane de euro,
peste 100.000 de tranzactii in fiecare luna, explicate prin
cumparaturile facute de sarbatorilor de iarna.
Volumul cel mai mare al tranzactiilor a fost realizat in
trimestrul al treilea, de 25 de milioane de euro.
Cu toate acestea, veniturile in urma vanzarilor online nu au
reprezentat un procent mare din incasarile totale ale companiilor
anul trecut.
Spre exemplu, doar 2,4% din veniturile de 22 de milioane de euro
de anul trecut ale agentiei de turism Perfect Tour au reprezentat
venituri din plata online, potrivit lui Sebastian Vaduvoiu,
directorul executiv al agentiei.
"Cred ca acest procent mic se datoreaza obisnuintei si lipsei de
informatii a consumatorilor cu privire la modul online de plata", a
declarat pentru ZF Vaduvoiu.
"In ceea ce priveste estimarile pentru 2010, cred ca volumul
vanzarilor online va creste cu aproape 10% fata de cel de anul
trecut", a mai spus Vaduvoiu.
Asteptari optimiste pentru 2010
Previziunile pentru 2010 sunt optimiste in privinta evolutiei
comertului electronic, ePayment si RomCard estimand o crestere cu
30% a tranzactiilor online cu cardul. "Evolutia comertului
electronic va fi influentata de mai multi factori, iar contextul
economic general va avea un cuvant greu de spus. Tinand insa cont
de faptul ca este o industrie relativ tanara, estimam crestere si
pentru anul viitor", a declarat Marin Mitroi, director general al
RomCard.
2010-01-13
13.01.2010. 00:00
This article hasn't been commented yet.
Write a comment
* = required field