De ce nu ne place cosul de cumparaturi virtual?
De ce nu ne place cosul de cumparaturi virtual?
De ce nu ne place cosul de cumparaturi virtual?Adrian Ungureanu / adrian.ungureanu@curierulnational.roRomânului îi place "sa vada ce cumpara", iar internetul nu-i ofera aceasta posibilitateNici cei care cumpara frecvent din online nu cunosc toate avantajeleRetailul online, desi este în plina crestere, înca este mult sub media europeanaInternetul este prezent în tot mai multe gospodarii din România. Rata de penetrare a acestui serviciu este una din cele mai mari din Europa, iar viteza de transfer a datelor oferita de providerii de internet este una din cele mai mari din lume. Dar înca nu se afla în suficient de multe gospodarii pentru a ne considera o tara tehnologizata. Retailul online atrage si el de la an la an tot mai multi adepti, însa piata este foarte mica, cel putin în comparatie cu alte tari din Europa si din lume. Teama si neîncrederea românilor în acest tip de magazine mentin si ele piata la un nivel redus în ceea ce priveste expansiunea numarului de clienti. România nu se poate lauda nici cu o gama prea vasta de produse comercializate prin acest canal de desfacere. În cele mai multe, produsele electronice si electrocasnice sunt cele preferate de cumparatorii online. Produsele alimentare sunt arar cautate de români, în mediul online. Cât despre pret, acestea difera fata de ce poti gasi la piata sau la supermarket, tarifele fiind mai mari. La aceste tarife mari se mai aplica si costul transportului. Cum românul este obisnuit sa faca piata, prefera sa mearga direct în magazine si sa cumpere ceea ce vrea decât sa le astepte acasa. Printre temeri înca se mai regasec cele precum: "Daca nu sunt de calitate?", "daca întârzie?", "ce fac daca nu primesc ceea ce am comandat?".Mai mult de atât, sunt sarbatorile de peste an si care nu sunt putine. Poate e mai usor sa comanzi un cadou de Sfântul Valentin, de 1 si 8 martie si poate chiar de Craciun, dar când vine vorba de sarbatorile crestine site-urile online nu au nicio sansa în fata canalelor de desfacere traditionale. Mai mult de atât, acestea îti ofera posibilitatea de a vedea ceea ce cumperi.Are si mediul online avantajele luiPotrivit omului de afaceri Marius Ghenea, presedintele FiT Distribution, una din cele mai mari retele de magazine online din România, a spus ca mediul online nu trebuie tratat superficial, mai ales tinând cont de avantajele pe care le ofera în comparatie cu retailul traditional. "Comertul online a câstigat tot mai multi clienti. Dupa efectul bulgarelui de zapada, numarul cumparatorilor a crescut. Din pacate sunt lucruri importante legate de comertul online care nu sunt cunoscute bine nici de cumparatorii cu experienta. Printre acestea pot enunta posibilitatea recuperarii banilor, daca un produs nu întruneste pretentiile consumatorului. În mediul traditional nu exista aceasta posibilitate", a declarat pentru, Curierul National, Marius Ghenea.Acesta a mai evidentiat si avantajul de a gasi cele mai bune preturi cu usurinta. "Oricând poti intra pe site-urile magazinelor online, sa citesti comentariile cumparatorilor, sa intri pe forumuri si sa vezi parerile celor care au cumparat un anumit produs sau dintr-un anumit magazin. De asemenea, poti oricând sa gasesti cele mai bune preturi cu ajutorul site-urilor de comparatii. Problema este ca nici cei mai experimentati cumparatori nu cunosc toate aceste avantaje", ne-a mai explicat presedintele FiT Distribution. În ceea ce priveste încrederea, acesta spune ca românii nu se mai tem ca în trecut sa cumpere de pe internet, iar Codul de Bune Practici îi obliga pe retailerii online sa-si asume angajamentul pe care îl au fata de consumatori.Totodata, omul de afaceri recunoaste ca retailul online nu poate concura cu cel traditional când vine vorba de perioadele de sarbatoare. "Într-adevar, aceasta perioada este una în care se pune accent mult mai mare pe produsele alimentare, segment pe care comertul online nu poate concura cu cel traditional. În schimb, în materie de cadouri si în special gadgeturi, online-ul câstiga teren", a mai spus Marius Ghenea.Potrivit unui studiu realizat de Gecad ePayment, comertul electronic cu plata online cu cardul a crescut în 2010 cu 38% comparativ cu anul precedent, atingând valoarea de 127,8 milioane de euro. Numarul de tranzactii procesate a crescut cu 82% fata de 2009, înregistrându-se 2,26 milioane de tranzactii. Cu toate ca a crescut în ultimii ani desi a fost criza, piata este foarte mica. În 2009 în Germania, una din cele mai mari piete din Europa, cumparaturile ajungeau la 15,5 miliarde euro. Raportat la o asemenea piata, cea din România este una de dimensiuni microscopice.
22.04.2011. 00:00
This article hasn't been commented yet.
Write a comment
* = required field