E-commerce inseamna pentru romani cumparaturi ieftine
E-commerce inseamna pentru romani cumparaturi ieftine
E-commerce inseamna pentru romani cumparaturi ieftineAdrian UngureanuPreturile mici sunt mult mai atractive decât rapiditatea livrarilorAproximativ 14% din clienti prefera ofertele si reducerile specialeCumparatorii online din România sunt interesati în special de preturile mai scazute ale produselor, ofertele si reducerile speciale, precum si de costurile de livrare mai mici, mai putin de livrarea rapida a comenzilor, potrivit unui studiu elaborat de Orange si agentia de cercetare online Gemius.Daca în 2006 cumparatorii online urmareau mai ales livrarea rapida a produselor comandate, în proportie de 25%, aceasta pondere a scazut anul trecut la 6%, în favoarea altor factori care-i determina sa realizeze cumparaturi de pe Internet cu o frecventa mai mare, se arata într-un comunicat al Gemius.Astfel, clientii magazinelor online considera ca avantaj preturile mai scazute, în proportie de 15%, procentaj în crestere de la 7% în 2006, ofertele si reducerile speciale - 14% (în crestere de la 8%), în timp ce preferinta pentru costurile de livrare mai mici si-a dublat ponderea, de la 4% la 8%, potrivit raportului "Comertul electronic: tendinte si atitudini. Cercetare privind utilizatorii români de Internet", realizat la sfârsitul anului trecut de Gemius si operatorul de telecomunicatii Orange România.Aproape jumatate din utilizatori au cumparat un produs prin InternetStudiul releva ca aproape jumatate dintre utilizatorii de Internet au cumparat cel putin o data produse online, numarul acestora fiind în crestere cu 19 puncte procentuale fata de cel al respondentilor la cercetarea din 2006.Cu toate acestea, frecventa cumparaturilor online a scazut semnificativ anul trecut, la "aproximativ o data pe luna" sau "de câteva ori pe an", de la "aproximativ o data pe saptamâna" sau "de câteva ori pe luna" în 2006."Acest lucru se poate datora unei anumite nemultumiri în rândul clientilor. O alta explicatie poate consta în faptul ca popularitatea crescuta a acestei forme de cumparaturi atrage un volum crescut de noi potentiali cumparatori online care însa, având o experienta mai mica în domeniul e-shopping, utilizeaza mai putin Internetul în acest scop deocamdata", se arata în studiu.Magazinele online sunt mai populare decât licitatiile prin Internet, 90% dintre cumparatori declarând ca achizitioneaza produse din magazinele online, iar 18% dintre respondenti au spus ca au efectuat cumparaturi si de pe site-urile de licitatii online.Achizitiile online sunt riscante, dar mult mai comodeClientii mediului comercial online prefera sa cumpere carti, CD-uri, filme, produse electronice, electrocasnice si componente hardware. "Numarul mare de cumparatori care intentioneaza sa achizitioneze mai des prin intermediul Internetului si numarul celor care declara ca vor utiliza mediul online pentru cumparaturi la fel de frecvent ca pâna acum indica perspective optimiste", se mai spune în comunicat.Pe de alta parte, numarul respondentilor care urmeaza sa îsi rareasca sesiunile de cumparaturi online a scazut cu 27 de puncte procentuale. Aproape jumatate din utilizatorii de Internet considera ca achizitiile online sunt riscante, în timp ce 44% din respondenti apreciaza ca acestea necesita mult mai putin timp decât cumparaturile traditionale. Ponderea utilizatorilor care spun ca achizitiile online sunt mai ieftine decât cele traditionale a crescut de la 21% în 2006 la 32% în 2008. "În viitorul apropiat ne putem astepta la o crestere sustinuta, dar în ritm mai scazut decât cel observat anterior, a numarului de cumparatori online, împreuna cu o frecventa mai ridicata a e-shopping-ului. De asemenea, se poate prezuma ca vor spori solicitarile utilizatorilor internet privind ofertele disponibile online, precum si masurile de securitate", a afirmat directorul operational al Gemius Research, Catalin Emilian.Studiul din 2008 a fost realizat în perioada 10-17 noiembrie, pe baza a 1.500 de chestionare completate de utilizatori Internet cu vârste de peste 15 ani. Aproximativ 60% dintre respondenti au avut vârste cuprinse între 15 si 34 de ani, restul fiind în vârsta de peste 35 de ani.
25.02.2009. 00:00
This article hasn't been commented yet.
Write a comment
* = required field