> Care au fost cauzele problemelor intampinate de magazinele online pe timp de criza? Lipsa de cash sau problemele de numerar sunt, in mare parte, rezultatul unor strategii care nu au fost bine gandite. S-a mers intotdeauna pe scenarii de crestere foarte agresive si, in acelasi timp, mai ales daca ne gandim la businessul online, nu a existat un plan B, pentru o varianta pesimista de venituri. Cu sau fara criza, este ca povestea cu iarna, care ii prinde mereu nepregatiti pe romani. Lucrurile ar fi trebuit planificate sau gandite, cel putin ca plan de contingenta. Pe de alta parte, majoritatea magazinelor au ajuns pe pierdere fara sa aiba o idee foarte clara despre cand si cum intra in zona de break-even. Foarte multe activitati sunt internalizate in loc sa fie externalizate, se merge cu stocuri foarte mari de produse fata de tipul businessului, si asta inseamna greseli care in timp creeaza pierderi si probleme financiare pentru companiile respective. Strategia si criza au generat si genereaza probleme foarte mari, din care industria, in ansamblu, nu vede foarte clar capatul tunelului. > Cate magazine online vor disparea pana la sfarsitul anului? Depinde de multi factori. Pe de o parte, incepem sa vedem acest fenomen de consolidare. Cred ca e un lucru bun in industrie sa iei mai multe magazine si sa le pui sub o umbrela comuna. Se pot reduce costuri, se pot eficientiza activitatile, rezultand o profitabilitate crescuta sau o reducere a pierderilor, dupa caz. Astfel, s-ar putea sa nu vedem numeric mai putine site-uri la jumatatea sau la sfarsitul anului, dar ar putea fi detinute de mult mai putine entitati. Mai sunt si firme ce ies si vor iesi din piata, in mai multe moduri. Pe ansamblu, lucrurile se vor aduna. Eu estimez numarul de magazine care vor iesi din business in cursul lui 2009 la 15% din total, procent semnificativ, in opinia mea. > Ce inseamna, ca pondere in totalul pietei, magazinele care vor fi inchise? In online, nimic nu se pierde, nimic nu se castiga, totul se transforma. Clientii respectivelor firme de comert electronic, care deja sunt utilizatori tipici online, vor migra catre alte magazine online. Este greu de spus in ce proportie acest lucru tine mai mult de conjunctura pietei. Este posibil sa iasa jucatori mai mari din piata sau sa iasa si firme mari, si firme mici. Oricum, piata se va redistribui catre alti operatori care rezista. > Ce activitati ar trebui sa fie externalizate pentru o mai buna eficienta? Sunt peste 1.000 de magazine online in Romania, majoritatea in Bucuresti, si fiecare are oriunde intre una si zece masini de transport. Si astfel fac munca pe care ar trebui sa o faca o companie specializata de curierat. Majoritatea firmelor mici s-au gandit ca e mai bine sa ia in leasing o masina si sa plateasca un sofer, decat sa plateasca o firma de curierat. Si asta e doar un exemplu, pentru ca e o anumita zona a businessului. Putem sa vorbim despre call-center si sa gasim si alte lucruri care pot fi de la un punct externalizate. Cu siguranta, nu s-a facut suficient de mult in aceasta directie, si acum vedem o miscare la cealalta extrema, in care incerci sa nu mai faci nimic inauntru, sa externalizezi totul, sa dai afara oameni si sa reduci salarii, in disperarea de a reduce costurile. Ceea ce din nou nu e bine pentru business. Marea majoritate, poate 90% dintre antreprenorii online din Romania, viseaza sa aiba stocuri cat mai mari de produse, ceea ce mi se pare o eroare. Nu cred ca e rolul unui magazin online sa tina stocuri, pentru ca nu are cum sa le vanda eficient. > Cum va evolua piata comertului online pana la sfarsitul anului? In mod normal, va creste in continuare, lucru greu de spus despre alte piete sau alte segmente. Vedem o dinamica mult mai buna decat a retailului traditional, unde sunt scaderi in perioada de fata. Pe online, desi 2009 nu a inceput spectaculos, se vede o crestere. Cred ca exista potential ca piata online sa creasca si anul acesta cu 30–35% fata de 2008. Nu mai este acel 100% cu care ne obisnuisem, inca din 2006. Estimam ca, in 2008, piata a fost la 220 milioane de euro, deci, in 2009 ar trebui sa fie peste 300 milioane de euro. Acest lucru da mici dureri de cap multor operatori, care aveau aceeasi idee, de dublare a cifrei de afaceri de la un an la altul. Sa nu uitam ca 2–300 milioane de euro echivaleaza cu putine procente din totalul retailului romanesc, pe cand in Europa Occidentala, ponderea se situeaza la 15–16%. In Marea Britanie trece de 20%, iar in SUA se apropie de 50%. Vorbim despre cu totul alte cifre acolo si, din acest punct de vedere, cred ca Romania are potential serios de crestere accentuata. Acum trebuie sa vedem si ce anume ar putea sa impiedice aceasta crestere online, iar una dintre probleme este legata de penetrarea sau de modelul de utilizare destul de scazuta a platilor electronice, unde Romania sufera destul de mult. Este un aspect ce se imbunatateste in timp, dar nu suficient de repede. > In ce masura este piata online influentata de schimbarile autoritatii de reglementare? Comertul online este un gen de activitate ce trebuie sustinuta, inclusiv prin subventii. Mai ales ca, intr-un fel sau altul, subventii oricum se dau in unele ramuri. Asadar, de ce nu si pentru comertul electronic, care este una dintre putinele activitati care inca e in crestere rapida in Romania. Sunt si avantaje pe termen mediu sau lung pentru bugetul de stat, sunt companii care, daca se pun pe picioare, pot sa genereze mai mult business si mai mult sens economic. Exista o butada pe care o spunem multi: industria IT, chiar daca ar fi pusa in afara legii, s-ar dezvolta in continuare. Partea mai putin buna a lucrurilor, sau neplacuta, e ca la noi, fiind in Balcani, apar si niste probleme politice romanesti. Fiecare vrea sa detina controlul unui anumit domeniu, in continuare se aloca anumite functii pe principii de clientela politica. Acum, daca au venit altii la guvernare, trebuie sa schimbam un director de autoritate pentru a numi pe omul nostru, sau omul vostru, sau omul lor. Daca punem toate aspectele impreuna, iese ceva lipsit de coerenta. Cel putin din punct de vedere al activitatii, comertul electronic nu va fi obstructionat sau ingradit. Mi-e teama ca nu vom fi ajutati prea mult, desi ar fi un moment potrivit pentru Guvern, mai ales fiind o perioada de criza, sa incerce sa sprijine cat mai mult acest domeniu. Riscam sa pierdem si antreprenori valorosi, si afaceri valoroase. > Cat au costat achizitiile din 2009 pentru consolidarea PCfun? Au fost doua achizitii (24pc.ro si ShopIT.ro – n.red.) si, in acelasi timp, am investit si in alte dezvoltari ale companiei, pe partea de marketing, pe partea operationala si pe cea de resurse umane. In total, de la inceputul anului, in doua luni si jumatate, valoarea este de aproximativ 200.000 de euro. In functie de oportunitati, vor mai fi si alte achizitii de site-uri si, in acelasi timp, noi dezvoltari. > Cat dureaza integrarea unui nou site? Ideal ar fi sa se produca de pe o zi pe alta, practic, peste noapte. Un aspect foarte important in businessul online este ca un site trebuie sa fie tot timpul functional. In momentul in care, fie pentru o saptamana, fie pentru o luna, acest lucru nu se intampla, din inerenta tranzitiei catre un nou sistem, apar pierderi pe care nu si le doreste nimeni. In cazul preluarii ShopIT, comenzile au fost suspendate doua zile. Din punctul meu de vedere, cred ca puteam evita si aceasta mica sincopa. Cu precizarea ca integrarea reala se produce in interval mai lung, deci exista o perioada normala de tranzitie in care este posibil ca unele probleme sa se manifeste. Profil FIT Distribution
Infiintata in 2002, activeaza pe piata de distributie IT din Romania Opereaza mai multe magazine online, PcFun.ro, lansat in 2006, si ElectroFun.ro, lansat in septembrie 2007. Compania detine, de asemenea, domeniul 24PC.ro si a preluat recent magazinul shopit.ro A incheiat anul trecut cu o cifra de afaceri de 23 milioane de dolari (17,5 mil. euro), cu 30% mai mare decat in 2007, dar sub tinta initiala, de 25 milioane de dolari (19,1 mil. euro). Pe platforma logistica a FIT Distribution, Ghenea dezvolta, incepand cu 2005, si apoi lanseaza comercial ca si proiect separat de business, in iunie 2006, un site de vanzari online, una dintre primele initiative de e-commerce din Romania, denumit www. pcfun.roCV Marius Ghenea
39 de ani 1994: fondeaza Flamingo Computers Cu o investitie initiala de un milion de dolari infiinteaza, in prima parte a anului 2002, compania FIT Distribution Incepand cu luna mai 2002, devine CEO la Flanco International Tot in ultima parte a lui 2005, incheie contractul cu Flanco, continuand, in anul 2006, o serie de proiecte de business20.03.2009. 00:00
This article hasn't been commented yet.
Write a comment
* = required field