Romanii prefera mall-ul virtual
Romanii prefera mall-ul virtual
Andreea Stefan
Marti, 22 Septembrie 2009
Comertul online incepe sa castige din ce in ce mai mult teren in randul utilizatorilor de Internet. Desi in crestere, acest tip de vanzari nu este ocolit de efectele crizei economice.
Despre tendintele comertului electronic, profilul cumparatorului, dar si cele mai cumparate produse pe care romanii le achizitioneaza de pe Internet, evz.ro a stat de vorba cu Marius Ghenea, presedintele PCFun & FIT Distribution.
evz.ro: Cat de afectat este comertul electronic de criza economica si la cat estimati volumul vanzarilor online pentru 2009, comparativ cu 2008?
Marius Ghenea: Toate segmentele de business sunt afectate intr-un fel sau in altul de criza economica, iar comertul online nu poate face exceptie. Diferenta fata de comertul traditional este totusi ca exista o dinamica mai buna a comertului electronic, deoarece cumparatorii din Romania se indreapta din ce in ce mai mult catre acest mod de achizitie a bunurilor si serviciilor necesare in piata de consum.
Mai ales in aceasta perioada de criza, simplitatea si eficienta achizitiilor online sunt argumente foarte convingatoare pentru consumatori. Estimam piata e-commerce romaneasca in 2009 la circa 250 de milioane de euro, in crestere cu circa 20% fata de anul trecut.
Cate magazine online romanesti exista in acest moment si care va fi numarul lor la sfarsitul anului?
Nu exista o statistica precisa, deoarece sunt multe magazine online care au o activitate destul de redusa sau sunt la inceputul afacerii, piata este inca extrem de emergenta, mai ales pe anumite categorii de produse.
Estimam ca exista circa 1.000 de magazine online in Romania, iar numarul lor nu va creste pana la sfarsitul anului, deoarece, pe masura ce unele magazine online noi vor intra in piata, altele vor iesi.
Care sunt cele mai cumparate produse pe Internet?
Ca si segmente mari de produse, cel mai important este segmentul IT, cu notebook-uri, monitoare, etc., dupa care urmeaza piata produselor electronice si electrocasnice, televizoare, produse albe, media, inclusiv carti, bilete, concerte, evenimente sportive si altele.
Daca luam in calcul si biletele de avion, cu siguranta ca si acest segment al ticketing-ului online este unul cu valori semnificative.
La cat estimati numarul cumparatorilor online si cu ce frecventa cumpara acestia?
Numarul cumparatorilor online este foarte greu de calculat, deoarece acei cumparatori care sunt deja familiari cu achizitiile pe Internet, nu cumpara doar de la un singur magazin online, ci de la mai multe, cate un magazin pentru fiecare categorie de produse, tinand cont de specializarea acestora.
Estimam ca circa 10% din utilizatorii de Internet din Romania au deja o experienta de shopping online, cu o frecventa care variaza de la o singura achizitie, pana la achizitii lunare, insa acest procent foarte mic, ofera un potential foarte mare de crestere, tinand cont de ceilalti 90%, care inca nu folosesc Internetul pentru tranzactii e-commerce.
Care este portretul cumparatorului roman care apeleaza la Internet?
In acest moment, profilul principal, desi acesta difera semnificativ de la o categorie de produse la alta, ar fi urmatorul: varsta cuprinsa intre 25-40 ani, white-collar, cu job de birou, studii medii si superioare si venituri medii.
Cu privire la repartitia pe sexe, desi initial cumparatorii erau preponderent barbatii, in ultimii doi ani, situatia a devenit echilibrata, tinand cont ca femeile sunt deja cumparatorii online majoritari pentru unele categorii de produse, precum electrocasnice, fashion sau cadouri.
Daca ar fi sa intocmim un top al primelor 10 orase din Romania de unde provin cei mai multi cumparatori, care ar fi acestea?
In general, shopping-ul online respecta din acest punct de vedere topul marilor orase din Romania. Nu exista devieri semnificative de la regula populatiei, astfel incat ca Bucurestiul este, la mare distanta, cea mai importanta piata e-commerce din Romania, iar pe urmatoarele pozitii sunt orasele mari ale tarii, respectiv Timisoara, Cluj, Constanta sau Iasi.
Cum va arata comertul electronic peste cinci ani, in Romania?
Cred ca, in Romania, comertul electronic prezinta o diferenta de cativa ani in urma celor mai mature piete e-commerce din noua Europa, precum Polonia si Cehia, asa incat estimam ca piata de la noi va arata asemanator cu aceste piete in urmatorii cinci ani.
Cu siguranta, pe anumite componente e-commerce, Romania poate evolua mai rapid decat tarile respective, insa numai timpul va confirma aceasta presupunere.
Cat la suta dintre cei care fac cumparaturi online apeleaza la site-urile straine si cat la suta la cele romanesti?
Nu avem o estimare cu privire la acest breakdown, desi stim ca sunt cumparatori romani care apeleaza la site-uri e-commerce din strainatate.
Cred insa ca in masura in care produsele respective sunt disponibile si la un furnizor e-commerce din Romania, achizitia locala ofera avantaje clare legate de modalitatile de plata, site-urile din strainatate nu accepta plata ramburs, relatia cu comerciantul, daca sunt probleme de garantie sau daca apare solicitarea de returnare a produselor, si nu in ultimul rand, costurile si timpul achizitiei, pentru ca uneori logistica internationala este destul de complicata, costisitoare si de durata, motiv pentru care multe site-uri din strainatate nu asigura livrare in Romania.
Cum afecteaza devalorizarea din ultima perioada a leului comertul electronic?
Ca orice componenta a retail-ului, si e-commerce-ul este afectat de devalorizarea monedei nationale, deoarece majoritatea produselor comercializate sunt produse de import.
Si chiar daca ar fi produse locale, in structura lor de cost intra multe componente la care revenirea este tot euro, precum combustibil, energie, etc., asa incat chiar si daca nu ar fi produse de import, ele tot ar fi afectate de fluctuatiile valutare.
2009-09-22
22.09.2009. 00:00
This article hasn't been commented yet.
Write a comment
* = required field