Amazon si eBay, actori principali în productia „Greu de ucis 2007“
Amazon si eBay, actori principali în productia Greu de ucis 2007Autor : av. Alin Popescu
Cu ani în urma, Amazon.com si eBay.com erau vedete de necontestat ale comertului electronic mondial. Anul trecut însa, Google.com a oficializat intentia sa de a prinde cât mai mult din cota de piata a vânzatorilor pe Internet. Lupta care a urmat spre finalul anului ne prilejuieste o analiza a modului în care Amazon si eBay si-au condus afacerile în 2006.
Pentru Google, batalia cu eBay si Amazon pare sa fie, de departe, cea mai grea de pâna acum. Mai întâi, compania are de luptat cu inertia pe care au impus-o cele doua site-uri în comportamentul utilizatorilor fideli, care le considera imposibil de înlocuit. Apoi este clar ca, în comertul electronic, unul dintre cele mai interesante stimulente este reprezentat de serviciile conexe oferite cumparatorilor de produse. Spre exemplu, în cazul Google, compania nu poate controla livrarea produselor achizitionate prin intermediul sau. Pentru cei doi vânzatori online, surprinzator, amenintarea Google s-a transformat în-tr-un stimulent real pentru cresterea propriilor cote de piata.
eBay a avut un an bun
In 2005, Google lansase proiectul Google Base (base.google.com), un catalog online în care toti cei interesati îsi puteau încarca propriile produse, noi sau uzate. In 2006, operatiunea s-a încheiat odata cu lansarea Google Checkout, competitor direct al PayPal-ului de la eBay (sistem de procesare a platilor online). Asa ca finalul de an 2006 avea toate sansele sa fie unul dintre cele mai crâncene traite pana atunci de eBay. In 24 ianuarie 2007, odata cu anuntarea rezultatelor financiare înregistrate de companie în trimestrul patru al anului 2006, toata lumea a aflat surpriza. Potrivit datelor oficiale, vânzarile au crescut cu aproape 30%, ajungând la un total de 1,72 miliarde dolari. Pe total, anul 2006 s-a încheiat cu o cifra de afaceri cu 31% mai mare fata de anul anterior, ajungând la un total de 6 miliarde dolari. Mai mult, în decembrie 2006, eBay.com a primit peste 70 de milioane de vizitatori, care au petrecut, în medie, peste o ora si jumatate online.
In privinta PayPal, cifra de afaceri anuntata pentru trimestrul patru al anului trecut este de 417 milioane dolari, cu 37% mai mare decât perioada similara a anului 2005. Nivelul-record al tranzactiilor procesate de PayPal a fost de peste 11 miliarde dolari, cu 57% mai mult decât în perioada similara din 2005. Potrivit unei cercetari de piata a JPMorgan Chase & Co., PayPal este cel mai utilizat sistem de microplati din lume. Doar 6% din utilizatorii de Internet au facut achizitii folosind sistemul Google Checkout, spre deosebire de procentul de 42%, care au folosit PayPal.
Bilete vândute online
Linistiti de aceste rezultate spectaculoase, cei de la eBay au început în forta anul 2007. In prima saptamâna, compania a anuntat achizitionarea StubHub.com, un vânzator online de bilete pentru evenimente sportive. Afacerea este estimata la 310 milioane dolari si urmeaza a se finaliza în primul trimestru al anului 2007, dupa ce va fi aprobata de actionarii StubHub si de autoritatile care reglementeaza piata de capital.
StubHub este liderul american al pietei de vânzari online a biletelor sportive, anuntând pentru 2006 vânzari de peste 400 milioane dolari din tichete revândute de catre spectatori. Printre competitorii sai cei mai importanti s-au aflat eBay, Ticketmaster si Craigslist. Pe total, StubHub a încercat sa se pozitioneze cât mai bine, în ultimii ani, într-o piata estimata la peste 10 miliarde dolari anual. Spre deosebire de vânzatorii de bilete care stau în fata unui stadion, StubHub garanteaza ca biletele vândute prin intermediul website-ului sunt autentice. Prin aceasta achizitie, eBay doreste sa-si extinda influenta în privinta vânzarilor de noi categorii de produse.
Amazon investeste în livrare
Amazon a simtit amenintarea Google, desi la un nivel mai subtil. Multe voci din piata au comentat, odata cu lansarea Google Checkout, faptul ca noul sistem de microplati, alaturat sistemului de comparare de preturi de la Google (Froogle.com), este o amenintare directa la adresa Amazon. Marele vânzator a primit în decembrie 2006 peste 55 de milioane de vizitatori, care au petrecut fiecare aproape o jumatate de ora online.
Compania îsi va face cunoscute (printr-o transmisiune în direct, prin Internet), la începutul lunii februarie, profiturile înregistrate în ultimul trimestru al lui 2006. Pâna atunci, lu-crul pe care îl putem spune este acela ca 2006 va fi numit pentru Amazon anul în care a investit mai mult în serviciile conexe vânzarilor online. Amazon a introdus anul trecut un nou program, denumit Amazon Prime (www.amazon.com/prime), care ofera cumparatorilor posibilitatea de expediere a produselor în maximum doua zile, în schimbul achizitionarii unui abonament anual de 79 de dolari. Abonamentul este aplicabil comenzilor pentru cel putin un milion de produse si nu exista o limita minima a comenzii. Membrii pot comanda pâna la 6.30 seara, comanda urmând a fi livrata a doua zi. Mai mult, beneficiile programului pot fi împartite cu ceilalti membri ai familiei care locuiesc în aceeasi casa.
Potrivit estimarilor companiei, vânzarile online se asteapta sa fie situate undeva între 3.625 si 3.950 miliarde dolari în trimestrul 4 al anului 2006, cu o crestere de 22-33% în comparatie cu aceeasi perioada a anului 2005. Pentru tot anul 2006, asteptarile includ vânzari de peste 10 miliarde dolari, cu o crestere de cel putin 22% fata de perioada similara a anului anterior.
Amazon si încaltamintea online
La începutul lui 2007 a aparut pe piata Endless.com. Un website în cazul caruia vizitatorii curiosi aveau nevoie de cercetari importante pentru a putea observa ca apartine Amazon.com (doar pentru cei care citesc pagina Despre noi, acest secret este dezvaluit într-un final). Endless.com vinde doar pantofi si genti. In schimb, livrarea este integrata principiilor companiei-mama. Spre exemplu, în toata luna februarie, cumparatorii vor beneficia de livrare peste noapte a produselor comandate. In loc sa plateasca o taxa de livrare, acestia vor primi o reducere de 5 dolari, aplicata la pretul total al comenzii. Pentru cei care n-au auzit înca de pantofii si gentile vândute de Amazon.com, Endless.com este o varianta extrem de atractiva de a promova produsele respective.
De fapt, daca Endless.com se va dovedi un succes, pentru Amazon s-ar deschide posibilitati greu de imaginat la acest moment. Pâna la urma, vânzatorul are peste 36 de categorii generale de produse pe care le comercializeaza în acest moment. Un magazin online dedicat doar jucariilor? Un magazin dedicat doar mobilei de bucatarie? Toate aceste lucruri sunt posibile. 2007 este doar anul în care Amazon încearca sa se extinda altfel decât a facut-o pâna acum.
05.02.2007. 00:00
This article hasn't been commented yet.
Write a comment
* = required field